Ayuda

FORMAS DE PAGO

Tarjeta de Crédito
Con este sistema de pago, después de confirmar el pedido se conectará directamente con el banco para que pueda introducir los datos de su tarjeta siempre bajo un entorno totalmente seguro verificado por VISA.

Transferencia Bancaria
Realizar una transferencia bancaria a la cuenta IBAN: ES70 0081 1889 5700 0108 8917. Una vez hecho el ingreso se le enviará el producto en un máximo de 72 horas.

 

GARANTÍA DEL PRODUCTO

Los productos subministrados tienen una garantía de 2 años en anomalías, mal funcionamiento o degeneración de tejidos. En ningún caso se entiende como garantía el desgaste por uso del producto.

 

DEVOLUCIONES

El plazo máximo para solicitar la devolución es de 30 días hábiles a partir de la recepción del pedido por parte del cliente.

Cualquier producto que se quiera cambiar o devolver debe hacerse siempre con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetado en su caja original y protegido correctamente. El artículo a devolver debe encontrarse en el mismo estado en que fue recibido.

Para empezar el proceso de cambio o devolución el cliente deberá enviar un e-mail a info@timetrial.es, indicándonos en el caso de devolución, el motivo de ésta y un número de cuenta corriente donde podamos realizarle una transferencia a su favor, y en el caso de cambio, el artículo que desea (modelo, marca, talla, color, etc.).

1.-Si el motivo del cambio o devolución se debe a que el producto no corresponde al pedido acordado previamente, los gastos tanto de devolución como de reenvío serán asumidos por Time Trial Swim.

2.- Si el motivo de la devolución es por causas atribuibles al cliente, deberá devolver el artículo previo pago del transporte y en las mismas condiciones en que lo ha recibido. Time Trial Swim le hará una transferencia del importe del artículo descontando los gastos de envío y de gestión.

3.- En el caso de cambio de artículo o talla, el cliente se hará cargo de los gastos de envío a Time Trial Swim y nosotros asumiremos los gastos de reenvío al cliente.

 

 

CONDICIONES DE COMPRA

La aceptación de un pedido implica la aceptación de las siguientes condiciones generales de compra.

Los productos
Las características de los productos, sus precios, y el stock disponible aparecerán en pantalla y serán los indicados en los mismos salvo error u omisión.

Los artículos estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias.
En caso de pagar un artículo que no tengamos en stock, FREE STROKES SL se compromete a indicar un plazo de entrega aproximado, gestionándolo previamente con el fabricante.
En caso de no estar conforme con el plazo de entrega, FREE STROKES SL recomendaría un artículo alternativo.
Si finalmente no está de acuerdo, el cliente podrá anular parcial o totalmente el pedido siendo abonada en su cuenta la cantidad no servida.
Todos los precios que aparecen en la Web se muestran en euros, incluyen el 21%.
Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal y su plazo de validez es vigente mientras aparecen en la Web.

 

COSTES DE LOS PORTES

El coste de los portes que ocasionen posibles cambios futuros, serán asumidos por el cliente tanto los de ida como los de vuelta.

Pedidos superiores a 50 Euros para enviar a España.

Serán a portes pagados: (FREE STROKES SL se reserva el derecho de escoger la agencia.)

– Pedidos inferiores a 50 Euros para enviar a España.

– Serán a portes debidos y se cargarán en la compra final a través de la Web con una única tarifa en función del destino. (FREE STROKES SL se reserva el derecho de escoger la agencia)

Tarifa: 6,00 Euros en el caso de ser envío nacional ( España ).

 

PLAZOS DE ENTREGA

Todos los envíos a la Península, Islas Baleares y Islas Canarias de los artículos que tengamos en stock, tendrá una plazo de entrega de 48h a 72h, a excepción de días festivos.

FREE STROKES SL facilitará los datos adecuados para reclamar posibles retrasos de los envíos, pero no se responsabilizará de dichas incidencias.
Para conocer los costes de los portes, ver las condiciones de compra.

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